在社会治理迈向轮廓化、法治化的波澜中，重庆市秀山土眷属苗族自治县宋农镇翻新试验“双网格”联动形式——通过线上智能网格与线下实体网格的深度会通，重构信访职责全链条，兑现从被迫反馈向主动治理的转型。1~8月，全镇信访总量同比下跌32%，各人好意思瞻念度超98%，交出了一份“矛盾减少、信访下跌、各人好意思瞻念”的法治答卷。
\n构建三级网格
\n兑现矛盾“早发现快搅扰”
\n宋农镇成就“镇—村—组”三级矛盾排查网格体系，集中“双网格”上风开展靶向治理。线下网格精确摸排，专兼职网格员聚焦地皮流转、劳资纠纷等六大高频边界，每月开展拉网式排查，2025年排查化解矛盾76起，生着力98.7%，超60%围聚于要点边界。线上网格动态预警，依托数字平台拓展诉求通谈，住户可随时提交风险足迹，兑现“各人吹哨、科室报到”的快速反馈机制，生效预警并化解12户村民地皮流转集体信访风险。
\n打造“一站式”平台
\n鼓吹诉求“零积压全联通”
\n为破解“多头跑、反复问”难堪，宋农镇成就双轨并行受理机制。线下“首问认真+代办干事”，建设镇级信访窗口落实“一次性申报制”，并在6个村（社区）设代办点，由村干部为寥落群体提供上门干事。线上“云表纵贯+程度可视”，通过政务平台绽放“信访纵贯车”，兑现诉求提交、程度查询全程线上化，2025年线上受理占比38.4%，践行“数据多跑路，各人少跑腿”理念。
\n闭环连续机制
\n确保事项“分类办限期结”
\n翻新实施“清单化+闭环式”三级反馈形式。流畅通俗事项快办通谈，5日内办集中理诉求，如劳资纠纷运转“信访+和洽+法则”联动，责成企业3日内支付欠薪。复杂事项限期攻坚，每周反馈程度，会通“靶向式”法律干事开展计策解读。很是诉求照章提示，通过“法治宣讲+案例警示”引导感性维权，全年照章贬责不法信访行径2起，未养殖顶点事件。
\n多维追踪问效
\n倒逼职守“主动担当常态化”
\n为确保法治化落地，构建“监督—回拜—整改”三位一体机制。纪委牵头季度督查，对矛盾排查、进程合规性开展“信访职责体检”，本年已整改问题8个，约谈履职不力东谈主员2名；100%好意思瞻念度回拜，对各人不好意思瞻念事项运转再行核查，依托线上网格全程留痕回顾，鼓吹职守从“被迫落实”转向“主动闭环”。
\n法治布道并行
\n促进维权“有序化感性化”
\n坚捏疏堵集中，通过双网格载体开展立体普法。线上精确推送，制作“信访条例”“民法典”短视频案例10余个，强化法治警示。线下浸润宣传，院坝会披发《照章信访倡议书》2000份，将普法融入和洽全过程。
\n宋农镇干系认真东谈主暗意，“双网格”不仅是时候赋能，更是治理逻辑的重构。线上网格冲破时空收尾捕捉矛盾苗头，线下网格进展情面治理上风化解纠纷，二者协同兑现了“从事找东谈主到东谈主谋事”的深化升沉。这一形式以法治化框架为底座，以各人好意思瞻念度为标尺，切实体现“用心全意为东谈主民干事”的主见。
\n重庆法治报通信员 肖建锋
\n原标题：秀山县宋农镇“双网格”赋能信访法治化开云体育
