IT之家 11 月 22 日音讯开云网址，据科技媒体 Wccftech 今天报谈，Reddit 用户“noss616”最近发文吐槽，他泰半个月前首发购入了顶配版块的 14 英寸 M5 MacBook Pro，但在使用了 15 天后，这台札记本出现了一个有些恼东谈主的小故障。
据报谈，这名用户的札记本在每次开合盖子时王人会发出吱嘎声，在掌托位置和搭钮位置均能听到访佛声息，为此他决定赶赴 Apple Store 换机，但最终被拆开。
更为戏剧化的是，这名用户订阅了 AppleCare+ 奇迹，他为寻求换机曾赶赴两家苹果直营店，但那时职工均示意未能听到他形容的问题声响，而用户则觉得是店里的杂音太大导致职工听不出。
Wccftech 对此示意，这名用户发布的自证视频显现，他所形容的“吱嘎声”如实很隐微，必须要戴上耳机并调高音量智商察觉，不外公正地说，一台售价跨越 2000 澳元（IT之家注：现汇率约合 9165 元东谈主民币）的高端札记本不应存在这种症结，出现问题时破钞者有权条目换货，相配是他还订阅了 AppleCare+。
回到交涉顺次，那时 Apple Store 的职工将他的电脑带入后台查验，随后宣称建设并无问题，字据用户的形容，其中别称职工还使用了“精神操控式话术”，称这种风景是金属与金属讲和产生的，莫得任何问题。
该职工还给出了拆开换货的事理：“咱们不念念确立前例是以不给你换货。若是咱们换了何况新机也有一样的声息，那就成无穷轮回了”。
